Configurer votre compte, brancher le formulaire de votre site et importer vos mariages en cours : les quatre étapes, dans l'ordre.
Avant la configuration, le tour de l'application en moins de 2 minutes.
Pour aller plus loin, la présentation complète en 9 minutes :
Livoria : la présentation complète
Livoria propose quatre formules. Les trois formules payantes incluent toutes les fonctionnalités ; seuls la durée et le prix changent.
Sans engagement : vous payez au mois et vous arrêtez quand vous voulez. C'est la bonne formule pour tester Livoria sur une saison complète avant de passer à l'année. Toutes les fonctionnalités sont ouvertes dès le premier jour.
C'est la formule la plus choisie. Vous économisez 49 € par rapport au mensuel et vous n'avez qu'une facture par an à ranger. Si Livoria devient votre outil principal, c'est la formule la moins chère.
Accès à vie, sans aucun abonnement. Cette offre est limitée à 20 places et réservée aux photographes qui veulent co-construire Livoria. En plus de l'accès permanent, vous avez un badge Fondateur visible dans votre portail couple, les nouvelles fonctionnalités en bêta avant les autres et un canal direct pour peser sur les prochaines évolutions. Découvrir tous les avantages Fondateur →
Pour les photographes qui débutent ou font moins de 5 mariages par an. L'offre Starter donne accès aux fonctionnalités de base pendant un an, sans carte bancaire. Vous prenez les bonnes habitudes dès la première saison, sans payer un abonnement que votre volume ne justifie pas encore.
Une fois connecté, rendez-vous dans Paramètres (menu latéral gauche). C'est ici que vous configurez tout ce qui sera utilisé automatiquement dans vos devis, factures, contrats et emails. Comptez 15 minutes pour tout remplir. Vous ne le ferez qu'une fois.
La vidéo ci-dessous passe tous les réglages en revue, dans le même ordre que cette page. Vous pouvez la suivre en remplissant vos paramètres.
Bien configurer Livoria : tous les paramètres, pas à pas
Renseignez votre prénom, nom, email de connexion, téléphone et photo de profil. Ces informations sont utilisées dans vos emails envoyés aux couples et dans l'en-tête de vos documents. Votre photo apparaît aussi dans le portail des mariés : choisissez un portrait où l'on voit bien votre visage.
C'est la section qui compte le plus pour votre facturation. Renseignez le nom commercial de votre entreprise (celui qui apparaîtra sur vos devis et factures), votre raison sociale complète, votre numéro SIRET, votre code APE, votre adresse professionnelle et votre logo. Le logo s'affiche en en-tête de chaque devis, facture et contrat. Importez-le en haute résolution, en PNG sur fond transparent.
Créez vos formules de prestation (Essentiel, Complète, Prestige, ou tout autre nom qui vous correspond). Pour chaque formule, définissez un nom, une description, un prix et les prestations incluses. Au moment de créer un devis, vous choisissez la formule, vous ajustez si besoin, et le devis est prêt. Vous pouvez aussi créer des options à la carte (heure supplémentaire, séance engagement, album, deuxième photographe) que le couple pourra ajouter à son devis. Si vous changez un prix plus tard, les mariages déjà signés gardent l'ancien, et l'onglet Historique garde la trace de vos tarifs.
Importez vos plaquettes commerciales en PDF (jusqu'à 5) et choisissez celle envoyée par défaut. Quand un prospect vous contacte, vous lui envoyez la plaquette depuis sa fiche en un clic, avec un email personnalisé et le PDF en pièce jointe. L'envoi depuis Livoria fait partie des offres Livoria Studio et Fondateur.
Créez un ou plusieurs modèles de contrats pour vos mariages. Livoria fournit un contrat de base qui couvre les clauses habituelles (prestations, tarifs, droit à l'image, propriété intellectuelle, annulation, force majeure, RGPD). Ce modèle reste un point de départ : faites-le relire par un avocat avant de l'utiliser. Vous pouvez utiliser des variables dynamiques (nom des mariés, date, lieu, montant, échéancier) qui seront automatiquement remplacées à la génération du contrat. Importez également votre signature manuscrite : elle sera intégrée automatiquement dans chaque contrat via la variable {{signature_photographe}}.
Configurez le formulaire de contact que vous intégrerez sur votre site internet. Choisissez les champs à afficher (date, lieu, budget, partenaire, source), personnalisez l'apparence (couleurs, police, coins arrondis), sélectionnez la langue (français, anglais, espagnol, italien, portugais) et définissez le message de confirmation. Vous pouvez créer plusieurs formulaires : un pour votre site, un pour votre lien Instagram, un autre pour un salon du mariage. Chaque formulaire a son propre lien, son propre QR code et son propre code d'intégration.
Deux onglets. Le Planificateur crée votre page de réservation : formats proposés (visio, téléphone, en personne), jours et horaires disponibles, durée des rendez-vous ; avec Google Agenda connecté, vos événements bloquent les créneaux déjà pris. La Fiche de rendez-vous règle la fiche A4 que vous imprimez pour vos rendez-vous découverte. Le planificateur fait partie des offres Livoria Studio et Fondateur, la fiche est disponible dès le Starter.
Dans Sources de contact, définissez vos canaux d'acquisition : Instagram, Google, bouche-à-oreille, Mariages.net, La Mariée aux Pieds Nus, recommandation d'un wedding planner, etc. Quand un prospect vous contacte, vous indiquez d'où il vient, et vos statistiques montrent ensuite quels canaux amènent les couples qui signent. Dans Wedding planners, ajoutez ceux avec qui vous travaillez régulièrement : vous les associez ensuite à un mariage et voyez combien de mariages chacun vous apporte sur la saison.
L'onglet Modèles d'emails réunit vos textes récurrents : premier contact, envoi de plaquette, relance, confirmation de réservation, rappel de paiement, livraison de galerie. Chaque modèle utilise des variables dynamiques (prénom des mariés, date du mariage, lieu…). L'onglet Mise en page règle l'apparence de vos emails : logo, couleur d'accent, police et signature. Les emails partent de Livoria avec votre adresse en adresse de réponse : quand un couple répond, sa réponse arrive dans votre boîte habituelle.
Programmez des envois qui partent tout seuls : réponse aux nouvelles demandes, relances, rappels de paiement, message de remerciement après le mariage. Vous réglez chaque étape (texte, délai, date de référence) et vous pouvez l'activer ou la désactiver à tout moment. Les emails et automatisations font partie des offres Livoria Studio et Fondateur.
Définissez le modèle appliqué au portail de vos couples : rubriques affichées, message d'accueil avec variables et ouverture automatique. Vous pourrez toujours ajuster le portail mariage par mariage. Le portail fait partie des offres Livoria Studio et Fondateur.
Configurez le questionnaire que vos couples rempliront via leur portail. Il rassemble ce qu'il faut pour préparer le mariage : planning de la journée, prestataires, contacts, souhaits pour les photos de couple, détails pratiques. Vous évitez la dizaine d'emails qu'il faut d'habitude pour tout récupérer avant le jour J.
Configurez votre régime de TVA. Si vous êtes en micro-entreprise et en franchise de base, sélectionnez « Non assujetti » : la mention légale « TVA non applicable, art. 293 B du CGI » sera ajoutée à tous vos documents. Si vous êtes assujetti à la TVA, renseignez votre numéro de TVA intracommunautaire et le taux applicable (généralement 20 %). Configurez également le préfixe de numérotation de vos devis et factures (par exemple D-2026-001 et F-2026-001), les conditions de paiement par défaut, les pénalités de retard et vos coordonnées bancaires (IBAN/BIC) qui apparaîtront sur vos factures.
Deux onglets. Dans Catégories de dépenses, définissez les catégories de vos dépenses professionnelles : déplacements, matériel, logiciels, sous-traitance, assurance, formation, etc. Vous suivez ainsi vos charges poste par poste, ce qui simplifie la déclaration de fin d'année. Dans Véhicules, ajoutez votre véhicule (type, puissance fiscale) si vous utilisez le barème kilométrique : Livoria calcule les indemnités kilométriques de chaque trajet.
Choisissez ce qui vous est signalé, type par type : nouvelles demandes, mariages à J-30 et J-7, rendez-vous du lendemain, tâches en retard, modifications faites par un couple dans son portail.
Choisissez les indicateurs (KPI) qui s'affichent sur votre dashboard. Chiffre d'affaires, mariages confirmés, taux de conversion, panier moyen : gardez ce que vous regardez vraiment et masquez le reste. C'est le premier écran que vous voyez en vous connectant. Sur téléphone, l'entrée Menu mobile vous laisse choisir les onglets de la barre du bas.
Conseil
Vous n'avez pas besoin de tout remplir immédiatement. Commencez par le Profil, l'Entreprise, la Facturation et TVA et les Formules et tarifs : c'est le minimum pour créer votre premier devis. Le reste peut attendre.
Une fois votre compte paramétré, l'étape suivante est de connecter Livoria à votre site internet. Chaque demande envoyée depuis votre site crée alors un prospect dans Livoria, sans copier-coller.
Livoria vous propose quatre modes d'intégration : un lien direct (pour Instagram, cartes de visite, QR code), un iframe, un script JavaScript ou un simple QR code imprimable. Vous pouvez aussi créer plusieurs formulaires : un en français pour votre site, un en anglais pour les couples étrangers, un plus court pour votre lien Instagram.
La vidéo montre la configuration du formulaire, puis son installation sur un site :
Le formulaire de contact intégré à votre site
Le guide complet d'installation, avec les instructions spécifiques pour WordPress, Showit, Squarespace, Wix et les sites HTML, est disponible ici :
Si vous avez déjà des prospects ou des mariages en cours dans un autre outil (Notion, Excel, Google Sheets, un autre CRM, voire un carnet), vous pouvez les importer dans Livoria en quelques minutes.
Rendez-vous dans Paramètres → Mes données → Import et export. Livoria accepte les fichiers CSV (le format universel exportable depuis n'importe quel tableur ou outil). Préparez votre fichier avec les colonnes suivantes : prénom, nom, email, téléphone, prénom du/de la partenaire, date du mariage, lieu, statut et notes. L'import crée automatiquement les fiches contacts et les mariages associés. L'import fait partie des offres Livoria Studio et Fondateur ; avec le Starter, vous créez vos prospects à la main, comme expliqué plus bas.
Quelques conseils pour un import propre :
Si vous partez de zéro ou si vous n'avez que quelques contacts, vous pouvez créer vos prospects directement depuis la page Prospects. Cliquez sur « Nouveau prospect », renseignez les informations du couple (prénom, nom, email, téléphone, date et lieu du mariage) et le prospect apparaît dans votre pipeline.
Depuis cette fiche, vous envoyez la plaquette, programmez une relance, créez le devis, faites signer le contrat et ouvrez le portail couple.
Une fois ces quatre étapes faites, vous pouvez :
Pour toute question pendant la configuration, écrivez-nous via le formulaire de contact ou le chat de support dans l'application.